一般的做法，我们会请孩子对他人进行“换位思考”。然而这也不是一件容易的事，连大人都不见得愿意站在他人立场思考事情了，又如何要求孩子放下个人情绪，去同理他人呢？
同理心，是现今社会愈来愈被重视的能力。或许是我们感受到，现在孩子普遍欠缺同理他人的习惯，抑或是，我们相信同理心会是孩子行为偏差的解方。若能提早关注于此，孩子就能因为同理他人感受，对事件有较全面的思考层面，因而产生截然不同的结果。
有趣的是，我们都觉得同理心很重要，但要如何教孩子同理心？同理心要如何运作？这方面的教学策略倒是十分欠缺。
一般的做法，我们会请孩子对他人进行“换位思考”。然而这也不是一件容易的事，连大人都不见得愿意站在他人立场思考事情了，又如何要求孩子放下个人情绪，去同理他人呢？
为此，我翻阅市面上各类书籍及学术研究文献，各家学派并无统一的界定与理论架构。然而，这些理论共同指出，同理心不只是简单的换位思考，而是必须从多面向着手：同理他人的情绪、同理他人的认知、同理他人的需求。再回到班上，面对孩子们每天层出不穷的状况时，我发现以往不容易解决的纷争、较为固着的生活习惯，或是孩子在事件爆发时高张的情绪，都能在同理心的脉络里，变得较为松动而有更多可能性，甚至有时会有出乎意料的发展。
启动同理心五步骤我尝试在班上融入同理心策略，多年下来，倒也摸索出一套适用于班级经营的同理心模式：
1.觉察自身情绪在情绪的当下，孩子往往难以跳脱自身的思维惯性。让孩子觉察自己的情绪，说一说自己此刻的情绪由来，慢慢让掌管理性的前额叶开始运作。孩子觉得情绪被好好接纳、同理了，才不会过于武装自己，进而愿意开始同理他人。
2.同理他人情绪观察他人的情绪，说一说他人正处于何种情绪之中。情绪是外显的表征，从情绪话题切入，孩子比较容易观察并说出他人的反应，并与他人的情绪同步。
3.同理他人认知“同理心”和“同情心”最大的差异，在于同理心不只是同情他人，而是要深入他人头脑，去思考此时他在想什么。例如：当孩子看到街上的游民时，他往往会觉得“他很可怜”。当我们进一步追问“他在想什么”时，孩子可能会说出“他现在觉得很冷、很饿，希望有饭吃”的想法。这就是从同理他人的情绪，再进一步扩大到同理他人的认知。
4.同理他人需求因此，若我们再继续追问“那他现在需要什么”时，孩子可能会归纳出“他希望路人不要用鄙夷的眼神看他”以及“他希望经过的好心人能带给他一些吃的”…… 这类的思考结论。
5.化为具体行动我们最终希望孩子能在同理他人的历程中，形成改变的行动力。因此，让孩子在同理他人需求后，化为可落实的具体行动是必须的。在前面所举的游民话题中，孩子若能起而行给予一些帮助，例如资助零钱、饮用水、保暖衣物等，孩子的心性就会更加柔软与善良。
孩子在家中面对手足的纷争、与父母的争辩亦是如此，若能带着孩子走完同理心策略：同理他人情绪、认知、需求，并以他人立场做出具体行动，很多冲突将立即得到抒解与调整，彼此的关系也能更为圆满。